FAQ | Dimora

你们运送到哪些国家？

我们能够向世界各地送货。指定地理区域内的送货情况将始终在结账时确认。如果您的地址没有运费，您可以通过按结帐中的“请求运费”按钮来请求报价。

我如何计算运费？

这取决于您订购的产品数量、重量和订单的送货地址。创建您的购物车，输入您的地址并计算运费。

我的订单将如何发货？

根据产品类型、目的地和货物价值，我们的物流服务将选择最合适的运送方式：

专业承运商的标准交付
产品采用托盘运输，最大尺寸为 100x120cm，最大重量为 1200kg/托盘。全球范围内均有销售，并提供路边送货服务。大约运输时间：欧洲国家/地区为 15 至 20 天，非欧盟国家/地区为 40 至 50 天。送货时间为周一至周五 08:00 至 18:00。

由专业承运人进行大件运输
产品采用木箱运输，最大尺寸为 175x345 厘米，最大重量为 1500 公斤/箱。全球范围内均可送货，无需在街道上卸货。大约运输时间：欧洲国家/地区为 15 至 20 天，非欧盟国家/地区为 40 至 50 天。送货时间为周一至周五 08:00 至 18:00。

我什么时候可以收到我购买的产品？

Dimora 上的每个产品表都标明了预计交货日期，其中考虑了生产时间和运输时间，具体取决于您设置的位置。如果通过银行转账付款，则等待信用的时间将被添加到预计的交货时间中。如果您的购物车包含多件商品，则每件商品的送货方式和时间可能会有所不同。我们邀请您始终检查每件商品的预计交货时间，并及时通知我们任何交货需求。

我可以追踪产品的运输情况吗？

将产品交付给选定的承运商后，您将收到一封包含运输详细信息的电子邮件。对于通过专业承运商进行的交货，我们将无法为您提供跟踪号码，但所选承运商将直接与您联系，以与您商定交货日期和时间。